L'orientamento al mercato è quello che molte aziende portano avanti quando la loro filosofia è principalmente focalizzata sul marketing e strategie mirate a distinguersi nel mercato a cui si rivolgono.
L'orientamento al mercato si basa sulla promozione del marketing all'interno dell'azienda, non solo nel dipartimento corrispondente, ma anche in altre aree con il conseguente obiettivo di avere una visione strategica globale.
La globalizzazione globale, l'emergere di Internet e delle nuove tecnologie e il crescente impegno sociale hanno reso l'orientamento al mercato uno degli approcci più utilizzati dalle aziende.
Il management e la direzione dell'azienda saranno i primi a supportare questo tipo di orientamento quando si deciderà di scommettere su questo tipo di filosofia aziendale. Ovviamente sempre tenendo conto di molteplici fattori iniziali come lo studio degli utenti, del mercato, della concorrenza e dei diversi canali al fine di stabilire una serie di strategie competenti.
Dare valore ai clienti e soddisfare le loro esigenze attraverso questa visione globale che caratterizza l'orientamento al mercato è essenziale per un marchio.
Pertanto, marketing operativo e marketing strategico si uniscono per fornire il massimo valore e valorizzare il marchio, quest'ultimo come priorità per l'azienda.
Su cosa si basa l'orientamento al mercato?
Si basa su quanto segue:
- Studio e visione di mercato: In primo luogo, l'azienda raccoglie informazioni sulla concorrenza e le richieste dei consumatori, le loro opinioni, criteri e bisogni. Tutto questo servirà come base per focalizzare adeguatamente le strategie.
- Condividere informazioni: Tutte le sezioni della società avranno accesso a tali informazioni, soprattutto se coinvolte nella procedura di orientamento al mercato. Le decisioni vengono prese per consenso e congiuntamente tra tutti i dipartimenti correlati e con la visione di creare le strategie più appropriate, contando sul personale più eccezionale per la loro attuazione.
- Mettere in pratica le strategie: Dopo il coordinamento delle diverse aree coinvolte e il piano d'azione stipulato, vengono messe in atto e successivamente riviste per misurare i risultati che si generano sul mercato dopo la loro attuazione.
Differenza tra orientamento al marketing e orientamento al mercato
Le principali differenze sono le seguenti:
- Orientamento al marketing: Si basa sul dare particolare enfasi e attenzione al reparto marketing rispetto al resto delle aree che compongono l'azienda.
- Orientamento marketing: Spicca la visione strategica, ma a livello globale, da parte di tutti i reparti dell'azienda. Una visione che offre una filosofia integrativa attraverso tutte le sue sezioni.