La pubblicità emotiva è quella che fa appello alle emozioni dei consumatori per incoraggiarli ad acquistare prodotti o acquisire servizi.
Quando qualcuno decide di acquistare un prodotto, lo fa soggettivamente. Non è sempre una decisione razionale, ma è anche qualcosa di emotivo. Per questo motivo è fondamentale creare un messaggio emotivo che raggiunga questa parte del cervello.
Gli annunci che mirano a fare appello alle emozioni, di solito rimangono nella memoria a lungo termine, ma motivano maggiormente anche la decisione di acquisto.
Il neuromarketing studia questo tipo di tecnica in cui emozioni e vendite si incontrano.
Caratteristiche della pubblicità emotiva
Questi sono i più importanti:
- Mira a creare un'unione emotiva e affettiva con i prodotti del marchio in modo che ci sia una connessione a lungo termine.
- A volte, se il prodotto non è di alta qualità, è nuovo o ha una grande concorrenza, può essere un modo per attirare l'attenzione su di loro.
- Un messaggio che sensibilizzi le masse mira a ottenere un impatto positivo per generare una relazione a lungo termine.
Elementi di cui un'azienda deve occuparsi per creare questo tipo di messaggi
È importante che un brand deciso a realizzare questo tipo di pubblicità lo faccia senza essere obbligato, rispettando e curando una serie di elementi essenziali:
- Valorizza i tuoi valori. Un'azienda deve sapere quali valori ha e perché sono importanti per il suo pubblico. Incoraggiarli in questo tipo di pubblicità farà guadagnare loro interi perché i clienti sapranno cosa possono offrire loro, gli incentivi e gli extra che la concorrenza non gli dà.
- Preoccupati per le persone. In questo tipo di pubblicità questo deve prevalere. Conoscere i clienti, le loro motivazioni, le loro occupazioni, desideri, preoccupazioni è essenziale per creare messaggi che li catturino emotivamente.
- Scegli le emozioni. È importante scegliere il tipo di emozione che l'azienda vuole trasmettere e che impatta sugli utenti: gioia, malinconia, tristezza…
- Prenditi cura delle storie. Lo storytelling è un modo di raccontare storie per raggiungere l'anima del cliente. È molto importante mettere insieme buoni contenuti che facciano sentire il pubblico identificato.
- Scegline uno buono messa a punto. Un altro elemento da considerare è la selezione della musica. Questo tipo di pubblicità tende a rimanere impressa nella mente dello spettatore, e in molti casi una buona canzone che accompagna la storia richiama le emozioni più pure del consumatore.
Molti annunci basati su questo tipo di pubblicità emotiva sono diventati virali. Ad esempio, una campagna lanciata dall'Istituto nazionale per la prevenzione e l'educazione in Francia in cui è stata creata una pubblicità in cui si abbracciavano ovunque. Questo è nato per rompere il mito di come si trasmette l'HIV. È stato aggiunto un sito Web diventato virale chiamato abbracci gratuiti.
La campagna è stata un successo e molte aziende, associazioni e brand hanno seguito questa strategia per valorizzare il proprio brand e i propri prodotti creando un legame indistruttibile con il proprio target di riferimento.