Commercio elettronico, un nuovo modello di acquisto che non smette di crescere

Il commercio elettronico in Spagna continua a distinguersi per la sua crescita inarrestabile, raggiungendo un fatturato record di quasi cinque milioni di euro nel secondo trimestre del 2015. Ciò indica che i consumatori spagnoli stanno sfruttando sempre più Internet per fare i propri acquisti.

La vendita tramite Internet sta diventando uno dei pilastri fondamentali della vita quotidiana dei consumatori. Inoltre, l'utilizzo del dispositivo mobile per effettuare acquisti online è diventato progressivamente più importante, dal momento che I consumatori stanno perdendo la paura e l'insicurezza di acquistare tramite cellulare. lIl fatturato è stato di quasi cinque milioni di euro nel secondo trimestre del 2015, secondo i dati pubblicati dalla Commissione nazionale dei mercati e della concorrenza (CNMC). la spesa media per acquirente è di 876 euro a persona.

Se analizziamo gli acquisti effettuati dagli spagnoli su Internet, Quali sono i settori più richiesti?

Gli spagnoli usano maggiormente Internet per acquistare servizi per il tempo libero, ovvero, effettuare prenotazioni alberghiere, acquistare biglietti per spettacoli, noleggiare veicoli o acquistare viaggi. L'alta percentuale di spesa per i biglietti dei trasporti, che rappresenta il 43% dei costi di internet. D'altro canto,l'acquisizione di vestiti occupa anche un posto importante in questo business online. Tuttavia, comprare cibo online non è così comune tra gli spagnoli, ecco perché sono pochissimi i consumatori che decidono questa opzione.

Lo sviluppo del mercato elettronico

I consumatori spagnoli sono più adatti alle nuove tecnologie e, quindi, al nuovo modello di business. Inoltre, gli utenti di Internet possono godere di diversi vantaggi quando acquistano online:

• Sconti pubblicato solo sul sito web del commerciante e prezzi più bassi.

• Risparmio di tempo per i consumatori. Senza dover uscire di casa, gli utenti possono effettuare gli ordini da qualsiasi luogo e riceverli a casa. In questo modo evitano di recarsi al supermercato e di dover portare con sé i prodotti acquistati. Inoltre, alcuni negozi hanno inserito miglioramenti nei servizi di reso, in quanto il cliente può richiedere il reso gratuitamente e l'incaricato del ritiro si recherà all'indirizzo indicato per i prodotti che il cliente desidera restituire, questo offre una maggiore comodità .ai clienti.
• Aumenta la sicurezza Quando si tratta di effettuare queste transazioni su Internet, infatti, ci sono molti browser che dispongono già di filtri antifrode.
• Più scelta di negozi da acquistare. Attraverso Internet gli utenti possono entrare in numerosi negozi e andare alla ricerca degli articoli fino a decidere il prodotto specifico da acquistare.