L'ingresso marketing È una tipologia di marketing online, che consiste nel guidare il cliente nel processo di acquisto.
Le persone vogliono risparmiare tempo nella ricerca di informazioni e nel completamento dei processi di acquisto. Il marketing in entrata è responsabile dell'accompagnamento e della guida degli acquirenti, durante tutto il processo, da quando conoscono il prodotto, fino a quando non lo hanno in loro possesso.
Prima di tutto, il marketing in entrata cerca di attirare visitatori. Per poi trasformarli in opportunità di vendita, trasformarli subito in clienti e fidelizzare finalmente.
Per questo vengono utilizzati contenuti interessanti e creativi, che attirano l'attenzione del visitatore del web e viene gestita una comunicazione interattiva.
È uno dei metodi più moderni utilizzati nel marketing del 21° secolo. Gli specialisti di marketing hanno capito che le persone che agiscono sul mercato come acquirenti non si comportano più come negli anni passati.
La cosa veramente importante è attirare acquirenti all'inizio del processo e dare loro un seguito adeguato. Diciamo follow-up, dall'inizio al processo decisionale finale. È un modo più efficace per ottenere risultati positivi e benefici per le aziende.
L'inbound marketing è solitamente un'opzione migliore rispetto all'outbound marketing, perché raggiunge l'utente in modo più favorevole, non in modo quasi obbligato o inopportuno.
Fasi dell'inbound marketing
Le fasi dell'inbound marketing sono:
- Attrazione per i visitatori: Per attirare visitatori è necessario generare contenuti interessanti e attraenti utilizzando i social network, il content marketing e la SEO. Questo contenuto diventa un valore per l'azienda, poiché il contenuto non viene perso e l'azienda può continuare a utilizzarlo.
In questa fase viene aumentato il numero di visitatori, in questo tipo di marketing sono necessari milioni di visitatori.
- Trasformati in un'opportunità di business: Dei visitatori più interessati che sono entrati nelle reti, poi vanno alla nostra pagina e lì ci forniscono i loro dati, in modo che possiamo dare seguito alle informazioni che sono veramente suggestive.
Ottenere i propri dati è molto importante, perché qui l'azienda può generare il proprio database, con informazioni personalizzate che la aiuteranno a fornire un miglior supporto all'interessato, inviando all'utente informazioni davvero utili.
Un lead è considerato nel marketing come una persona che accetta di fornirci i propri dati compilando il modulo che appare sul web.
- L'utente diventa cliente: Convertire un utente in un cliente è la cosa migliore che possa capitare a un'azienda, perché acquista il nostro prodotto. Un utente può diventare cliente quando le informazioni utilizzate sono dirette a soddisfare l'esigenza personalizzata di ciascun soggetto.
Qui, l'automazione dei dati verrà utilizzata per considerare oggettivamente che una parte interessata diventa un cliente (lead scorign).
Possono essere utilizzati anche lead score e preferenze, da utilizzare per veicolare informazioni a questi contatti tenendo conto delle loro necessità (Lead nurturing).
- Processo fedeltà: Se abbiamo fatto un buon lavoro, in questa fase l'utente diventa nostro cliente fedele ed eseguirà il processo di riacquisto. Inoltre, raccomanda il nostro marchio, in questo modo si ottiene una promozione efficiente per l'azienda.
Il contenuto ci dà già una performance, questo implica che il reddito aumenta a causa dell'uso ottimale che viene dato al contenuto incentrato sulle esigenze di ciascun acquirente.
- Processo di controllo: Qui l'azienda può verificare come si è comportata ei risultati ottenuti. Lo scopo è avere feedback, continuare a rafforzare ciò che viene fatto bene e correggere ciò che è soggetto a miglioramento e ottimizzazione.
schema
I passaggi possono essere riassunti nel seguente schema:
L'inbound marketing ha un costo, ma rispetto ai benefici ottenuti dalle aziende può essere considerato più che altro un investimento; non come spesa.
I vantaggi possono essere riassunti come segue:
- L'aumento dei visitatori e del traffico sulla pagina.
- Ottenere dati per formare una base di informazioni.
- L'aumento della portata, del pubblico e dei follower.
- La generazione di contenuti che dà ritorni.
- Il massimo impatto e consapevolezza del marchio.
- Il miglior criterio per segmentare.
Possiamo concludere che il marketing inbound sta diventando una strategia utilizzata negli ultimi anni. Perché il marketing, l'acquirente e il mercato in generale si sono evoluti e di conseguenza le aziende devono adattarsi al nuovo modo di fare le cose.