La programmazione neurolinguistica è un approccio che si occupa dello studio del comportamento umano. Il suo obiettivo è comprendere e valutare le esigenze di ogni individuo, oltre a raggiungere obiettivi valorizzando le diverse competenze che una persona possiede.
La programmazione neurolinguistica, nota anche come PNL, è emersa negli anni '70.
Richard Bandler, un matematico, e John Grinder, un linguista, furono i sostenitori della PNL in California nel 1970.
Entrambi si sono chiesti perché ci fossero persone che hanno avuto un grande successo nella loro vita e nel loro lavoro o traiettoria di vita, e altre che non l'hanno fatto, con caratteristiche simili.
Come risultato di questo approccio, hanno iniziato a indagare e il risultato è stato quello di comprendere e valutare ogni individuo per la sua unicità e le caratteristiche specifiche che ne hanno determinato il successo o il fallimento.
I principi di base e le basi principali della programmazione neurolinguistica emergono quindi dopo lo sviluppo di questi studi.
Questa tecnica è ampiamente utilizzata per lavorare sullo sviluppo e sul miglioramento personale. L'obiettivo del suo utilizzo è suggerire alla mente affinché si crei un approccio positivo e potenziarla al massimo per raggiungere gli obiettivi che una persona si propone.
Negli anni ha riscosso un grande consenso tra il pubblico e le organizzazioni imprenditoriali. Il suo uso è molto comune tra i professionisti del coaching e della psicologia della salute.
Caratteristiche della programmazione neurolinguistica
Questi principi di base costituiscono questa tecnica che si concentra sull'ottenere il meglio da una persona quando si tratta della sua vita personale e lavorativa.
- Tecnica riflessa: Questa tecnica è ampiamente utilizzata nelle dinamiche per lo sviluppo dei team di vendita. In questa tecnica, ciò che si intende è riflettere il comportamento del cliente. Il venditore professionista deve valutare e analizzare al millimetro come si comporta un utente, i suoi respiri, posizioni o espressioni. L'obiettivo dell'utilizzo di questa tecnica è creare una maggiore connessione con il cliente. Ovviamente bisogna stare attenti ed essere molto sottili per evitare che il cliente non scopra che in fondo sta imitando i suoi comportamenti. Questo processo ti consentirà di comprendere meglio i loro pensieri e trovare il momento migliore per presentare argomenti inconfutabili e influenzare la decisione di acquisto dell'utente.
- Rinforzo positivo: La lode e il rinforzo positivo motivano sicuramente un cliente e lo aiutano a ottenere una vendita. Mettere in pratica questa tecnica sarà molto utile quando si vende un prodotto o un servizio. La tecnica del rapporto è orientata a questo, poiché è responsabile di generare una comunicazione con una persona basata su rinforzi positivi per creare fiducia.
- Strutturazione di azioni più mirate: Quando un cliente viene analizzato e compreso, le azioni incentrate su di lui possono essere determinate molto meglio. Ciò garantisce risultati migliori in qualsiasi campo, sia esso aziendale o vitale. Ad esempio, quando ti conosci, ti analizzi e valuti le tue capacità, sarai in grado di migliorare molto di più ciò in cui eccelli per raggiungere i tuoi obiettivi.
- Tempistica corretta: Ogni cosa ha il suo tempo e bisogna distinguere il momento giusto per applicare determinate tecniche o strategie. Grazie alla PNL, è molto più noto come si comporta una persona o il pubblico in generale. Questo è decisivo nella scelta del momento ideale per comunicare con qualcuno, offrirgli un prodotto o valorizzare una specifica competenza.
- Comportamento: La programmazione neurolinguistica punta molto su questo aspetto. Secondo questa tecnica, il comportamento definisce la persona e, quindi, è fondamentale poter cambiare i comportamenti e fare in modo che siano favoriti dall'intelligenza emotiva per affrontare molto meglio qualsiasi avversità.
- Flessibilità: Questo è un concetto molto importante all'interno della PNL. Essere flessibili consente l'adattamento a qualsiasi cambiamento che si verifica. Essere in grado di cambiare e durante il processo ottimizzare e valorizzare le risorse migliorerà qualsiasi risultato.
Esempio di PNL
Questo è un esempio pratico che può essere eseguito se si desidera utilizzare questa tecnica. Gli ancoraggi sono ampiamente utilizzati nella programmazione neurolinguistica. Nella PNL, un'ancora è quello stimolo che dà origine allo stato emotivo a cui è stata associata.
Ad esempio, se vogliamo rilassarci perché stiamo vivendo un periodo stressante della nostra vita, possiamo sederci e concentrarci sulla respirazione. Personalizzeremo lo schermo del nostro computer o dispositivo mobile, se siamo al lavoro, con un'immagine di pace, calma e calma. Questa piccola ancora ci permetterà di concentrarci su altri tipi di pensieri e stimoli.