I concetti di marketing e vendita sono diversi, sebbene siano correlati tra loro, è necessario conoscere le differenze che esistono tra loro.
Marketing e vendite, nonostante quello che molti possono pensare, non sono sinonimi. Sebbene possa sembrare lo stesso per alcuni, nulla potrebbe essere più lontano dalla realtà.
Pertanto, è bene sapere in che modo differiscono e anche come vengono messi in pratica in base a ciascun caso specifico.
All'inizio del XX secolo, il professor Jones, dell'Università del Michigan, ha usato per la prima volta il termine marketing. A poco a poco si diffuse, fino a farsi conoscere in tutto il mondo.
D'altra parte, il concetto di vendita è emerso all'inizio del XX secolo in tutto il mondo. A quel tempo furono i venditori ambulanti che portarono alla diffusione di questo concetto e all'implementazione di tecniche di vendita, piuttosto aggressive, d'altronde. I venditori usavano un linguaggio totalmente esagerato, includevano agganci tra il pubblico per far credere agli altri che i prodotti fossero totalmente miracolosi.
Le vendite avvenivano solitamente in pubblico, attraverso incontri in cui venivano esposti prodotti o servizi. Erano spettacoli autentici il cui motto era convincere il pubblico a comprare.
Le differenze tra marketing e vendite
Queste sono le differenze più evidenti:
- Il marketing stabilisce il modo in cui raggiungere i clienti, lavorando su un piano d'azione mirato e diretto verso di loro.
- Il marketing funziona con risultati a lungo termine, attraverso azioni in cui si valuta ciò che si sta realizzando. Le vendite sono focalizzate su risultati più immediati ea breve termine.
- Il marketing è focalizzato sulla costruzione di un valore, un'immagine di marca, un ricordo di quell'azienda nella mente del consumatore. Le vendite sono il risultato di questa azione, sono focalizzate sulla risposta del consumatore e sull'acquisto di prodotti o servizi.
- Le vendite sono un processo uno a uno. Cioè, ogni servizio, ogni prodotto, viene acquistato da una persona, ma il marketing è diretto da uno a molti. Ciò significa che si tratta di un messaggio o di un'azione mirata a far sì che molte persone notino il marchio.
- Entrambi i concetti sono coltivati, nonostante le differenze. Il marketing è solitamente quello che porta un potenziale cliente a raggiungere la sezione vendite e l'acquisto avviene perché si è identificato con il marchio.
Entrambe le sezioni devono essere curate dalle aziende. Investire nel marketing aiuterà a far conoscere il marchio, i prodotti e i servizi. Questo è essenziale per la vendita, che è l'essenza e l'obiettivo di qualsiasi attività commerciale per il suo corretto funzionamento e consolidamento nel mercato.
A poco serve creare prodotti eccezionali, se poi non vengono fatti conoscere al pubblico. Stabilire strategie di marketing è una parte fondamentale di un'azienda. Certo, è importante anche lavorare nell'area vendite per verificare la soddisfazione dell'acquirente, il processo e ottenere la vendita.
