"Il 12% dei dipendenti spagnoli potrebbe essere sostituito da robot nei prossimi anni". Con questi dati allarmanti dell'Ocse, ipotizziamo come sarà il futuro dei lavoratori, quali professioni scompariranno, quali verranno create o come potremo coesistere robot e umani.
La quarta rivoluzione industriale o comunemente chiamata “trasformazione digitale” è arrivata e sta cambiando le nostre abitudini di vita e di lavoro.
"Un lavoro su quattro sarà per una macchina nel 2020", secondo CCOO.
Se i robot servono a migliorare le nostre vite e non a diventare una minaccia dipende dai loro stessi creatori, cioè gli esseri umani. La robotica ha leggi fondamentali scritte da più di 70 anni che, se rispettate, eviteranno di entrare in conflitto:
- Un robot non deve danneggiare un essere umano
- Un robot deve sempre obbedire a un umano
- Un robot deve obbedire alla propria esistenza
Usi della robotica
I robot stanno cambiando il panorama del lavoro e alcune delle loro applicazioni più recenti e già comuni sono:
- Salute: "Da Vincci" un robot che esegue interventi chirurgici. È gestito da un medico ed è capace di una precisione maggiore di un essere umano. Ha 3 milioni di operazioni in tutto il mondo e con effetti molto positivi sui pazienti che accorciano il loro periodo di recupero.
- Terapia: "Paro" il sigillo artificiale che aiuta i malati di Alzheimer e depressi a far fronte a questa malattia. Si comporta come un animale di pezza/animale domestico, fornendo una sensazione di amore e affetto tra coloro che si occupano di lei.
- Servizio clienti o assistenza tecnica: "Chatbot" o che è lo stesso, macchine in grado di comprendere ed elaborare il linguaggio, addestrate dall'intelligenza artificiale per aiutare consumatori e utenti. IBM Watson ha sviluppato una tecnologia cognitiva in cui un robot risponde ai messaggi e ai dubbi degli utenti, dialoga con il personale oltre a consigliarli durante la loro carriera su un sito web o in un negozio, in un processo di acquisto, prende appuntamenti dal medico …
- Bancario: Gli sportelli automatici e le banche elettroniche sostituiranno più di 150.000 lavoratori del settore nei prossimi anni. L'agilità e la comodità di svolgere le procedure online o allo sportello automatico, senza la necessità della presenza umana, è un vantaggio per gli utenti e un aumento della produttività degli enti. Le aziende fintech sono un potere che deve ancora essere sfruttato e che darà molto di cui parlare nei prossimi anni.
- Operatori di fabbrica: Siamo sempre più abituati a vedere come le macchine sostituiscono il personale sulle linee di montaggio. Per le sue maggiori prestazioni, produttività e precisione.
- Agenti di consegna e industria della logistica: Il mondo dei droni sta rivoluzionando la forma e l'agilità della consegna del prodotto. Amazon usa questa tecnologia e presto sarai un normale. In Nuova Zelanda, Domino's pizza consegnata a domicilio con droni. È stato un test pilota ma è ancora il futuro più prossimo. La logistica è uno dei settori che presto finirà per implementare la robotica nei propri processi.
- Risorse umane: È possibile filtrare grandi database curriculari grazie all'intelligenza artificiale. Jobfie.es è uno di questi strumenti che fanno risparmiare tempo e semplificano il lavoro dei reclutatori.
- Pratiche assicurative e amministrative: La gestione di multe e altre procedure che richiedono scartoffie ed elaborazione dati costanti, è possibile grazie a big data, intelligenza artificiale e robot. Ad esempio, Dvuelta ha gestito 1 milione di multe nell'ultimo anno grazie alla digitalizzazione dei suoi processi.
- I tassisti: La vera minaccia per i tassisti non sono Uber o BlaBlaCar, ma le auto a guida autonoma. Sopra Tesla o Google Sono già una realtà, ma tutti i marchi automobilistici stanno facendo progressi in questi processi. Il taxi del futuro è un'auto autonoma, con guida efficiente e ottimizzazione del percorso.
Come vedi il futuro con i robot?
Nei prossimi anni la robotica distruggerà un gran numero di posti di lavoro creandone di nuovi, che oggi non sappiamo nemmeno come si chiameranno. Questa situazione modificherà il sistema educativo, il sistema salariale e le politiche occupazionali, la tassazione e la produttività delle aziende …
Esistono ancora poche normative sull'uso e l'applicazione di determinate tecnologie e robot. La protezione dei dati, il codice penale, il codice del commercio, gli oneri sociali, il diritto del commercio elettronico… sono temi suscettibili di modifica e adeguamento alla trasformazione digitale. Sarà necessario un adattamento di questi aspetti legali, anche se devono essere rapidi perché la velocità con cui avanza l'innovazione è sorprendente.
Di fronte a questa distruzione di posti di lavoro, una delle alternative è fornire un reddito di base universale accompagnato da una riduzione dell'orario di lavoro. Lo scopo è cercare di mantenere il maggior numero di persone occupate possibile, anche se a un salario inferiore e che può essere compensato con questo reddito di base per mantenere un tenore di vita medio.
Quando un robot mi sostituirà nella mia posizione lavorativa?
La BBC ha prodotto una classifica dei posti di lavoro e della loro tendenza a essere sostituiti da robot. Inserisci la tua professione in questo link e saprai quanto tempo si stima vivrà.
- Insegnanti, infermieri, psicologi, terapisti… Sono le professioni che hanno meno probabilità di scomparire a causa dell'elevata componente sociale e umana e dell'empatia necessaria per il loro svolgimento.
- Artisti e creativi come musicisti, pittori, designer… continueranno ad esistere perché l'immaginazione e la creatività non possono essere sostituite da un robot.
- Posizioni in cui sono richieste capacità di negoziazione come manager o commercialiContinueranno ad aver bisogno del fattore umano, dell'improvvisazione e della creatività per le loro performance.
- Ingegneri, programmatori, esperti di analisi dei dati… Sono le professioni del futuro. I robot devono essere progettati, programmati e addestrati dagli esseri umani. La grande quantità di dati che verrà elaborata dovrà essere analizzata da esperti di big data per il miglioramento e l'ottimizzazione dei processi.
La robotica è presente nelle aziende, questo è un dato di fatto. Ora la grande sfida è Siamo pronti per il cambiamento?