La pandemia ha avuto un forte impatto su tutte le economie, nonché sulla loro stessa struttura economica. Le aziende stanno lottando per adattarsi a una nuova normalità in cui, ovviamente, ci sono vincitori e vinti.
A causa della situazione causata dagli effetti di una pandemia senza precedenti, molti sono i settori che hanno iniziato ad adeguarsi per preparare le proprie imprese alla nuova normalità. Una nuova normalità che, per la natura di una crisi virale che ha confinato permanentemente quasi un intero pianeta nelle proprie case, presenta tanti cambiamenti quante incognite. Cambiamenti che, come l'e-commerce o il telelavoro, iniziano già ad essere sempre più presenti nella nostra quotidianità.
Si tratta quindi di un adattamento che ha cominciato a verificarsi in tutti i settori, ma non in modo simmetrico. In altre parole, le agevolazioni offerte dai settori per adattarsi al contesto non sono le stesse. Inoltre, in questo scenario gioca un ruolo rilevante anche l'intensità dei danni provocati dalla pandemia. Ed è che, di fronte alla nuova situazione, ci sono molte aziende che stanno già iniziando a riadattare i loro modelli di business, così come la loro pianificazione strategica, in modo che, indipendentemente dal business a cui ci riferiamo, possa adattarsi a un nuovo scenario in cui, avendo provocato cambiamenti nei modelli e nelle abitudini dei consumatori, questi modelli di business potrebbero risultare obsoleti.
In questo senso, prendendo ad esempio il caso dell'Unione Europea - in quanto blocco economico più colpito dalla crisi sanitaria - uno dei settori che mostra più preoccupazione di fronte alla nuova normalità è stato il settore turistico.
Sulla base dei dati forniti dal settore turistico durante la pandemia, qualsiasi attività economica che, direttamente o indirettamente, fosse soggetta a questo settore, è stata seriamente ridotta durante questo processo. Una situazione che, come previsto dall'Organizzazione Mondiale del Turismo (di seguito, UNWTO), lascerà milioni di dollari in perdite nel settore, quantificando il valore delle perdite in 400.000 milioni di dollari.
Di fronte alla nuova situazione, gli imprenditori che operano all'interno del settore, così come quelli ad esso legati, si chiedono come sarà la ripresa dell'economia, oltre a chiedersi se questa ripresa avverrà anche nel settore che, a il momento, si rivolge a loro. Tuttavia, come dicevo, poiché non ci sono precedenti, la difficoltà di sapere quanto sarà intenso l'impatto economico nel settore è praticamente una banalità quando la si contrappone alla difficoltà di sapere come si comporterà il cliente turistico in futuro, quando la doppia tempesta che ci colpisce oggi, si dissipa completamente.
La fine degli hotel?
Se la pandemia ci lascia qualcosa, oltre a tutto quel continuo eccesso di informazioni che occupava i titoli quotidiani di giornali e televisioni, è un distanziamento sociale che, con il passare del tempo, sta entrando a far parte di questa nuova normalità.
Il semplice fatto di uscire a comprare il pane e di incrociare la strada con il vicino è passato da pretesto per parlare e socializzare, ad essere un impedimento e una situazione di disagio. La paura di un virus che presentava, tra le altre caratteristiche, un alto tasso di contagio tra gli abitanti di una certa popolazione, ha finito per rendere un'azione tanto semplice quanto la stessa socializzazione tra umani, passando dall'essere una pratica comune, amichevole e ricreativa , per essere, in questo momento, una situazione da evitare, scomoda e rara nella nuova normalità.
Questa è una delle principali preoccupazioni di un settore che, come quello turistico, punta sulla connessione continua, oltre che sull'interazione, delle persone, oltre che su base continuativa. Di fronte a una nuova normalità in cui tali situazioni sono l'oggetto da evitare, incoraggiata dai governi che promuovono il distanziamento sociale, preoccupa una possibile esternalità negativa che, per evitare possibili contagi dovuti a questa continua interazione, finisce per colpire lo stesso settore turistico , non riuscendo a recuperare i livelli pre-crisi.
Per vedere meglio questa situazione, ci siamo basati su indicatori come quelli offerti dai datori di lavoro degli albergatori in Spagna, la seconda potenza turistica del mondo (prima in lingua spagnola). Sulla base di queste cifre, le perdite nel settore turistico, nella peggiore delle ipotesi, potrebbero ammontare a 92.000 milioni di euro. Un importo che varia a seconda dei territori che analizziamo, ma che interesserà, in totale sicurezza, tutti i territori del Paese.
Gli hotel, solo negli ultimi due mesi, hanno lasciato ben 2 miliardi di euro. Perdite che, vista l'impossibilità di aprire a causa dello shock di approvvigionamento provocato dal Governo come diga di contenimento del virus, hanno scosso duramente il settore.
Tuttavia, questo non finisce qui. La situazione che ci sta accadendo, così come la vicinanza della stagione estiva alla prematura dissipazione delle misure di distanziamento sociale, ha avuto un impatto sulla domanda che ha complicato maggiormente la ripresa di un settore di grande importanza per l'economia spagnola del previsto.
In questo senso, il basso volume di prenotazioni ha portato il settore a ridurre i propri prezzi, applicando sconti che raggiungono anche il 35% del prezzo. Questi sconti cercano di promuovere una domanda che, secondo i dati offerti dal Paese per il primo trimestre dell'anno e per la metà del secondo, rifletteva un calo che aveva finito per portare a un calo delle rendite alberghiere fino al 27%.
Quindi, con un'economia che è contingente, tenendo conto del contributo diretto, così come di quello indiretto che avviene attraverso i servizi ausiliari, del 25%, stiamo parlando di un quinto dell'economia spagnola che, calcolando il suo contributo all'occupazione ( 14,7%), è in grave pericolo.
Appartamenti turistici, la soluzione?
Per quanto accennato in apertura, la situazione generata dal Coronavirus ha portato la popolazione ad evitare, e sempre di più, qualsiasi scenario in cui si verifichi un sovraffollamento di persone, che può portare a nuovi contagi, nonché una ricrescita che, allora sì , finisce la nostra economia. Dando luogo a scenari controfattuale apprezzabili solo nei capitoli più eccessivi dell'Apocalisse biblica.
Questa è una delle situazioni che gli imprenditori dell'ospitalità devono affrontare, cercando di preparare le loro attività, i loro hotel, a una nuova situazione in cui spazi condivisi, servizi comuni, nonché qualsiasi stanza in cui più possano interagire. richiesto e apprezzato dai consumatori, ad essere luogo indesiderabile per i consumatori che proiettano, proprio in questi luoghi, una possibilità di contagio. Questo ha portato gli imprenditori dell'ospitalità a incontrare minacce come, tenendo conto che già lo erano, gli appartamenti turistici. Alcuni appartamenti turistici tanto odiati, come richiesto in una situazione come quella attuale.
Quindi, se osserviamo i dati presentati da questo settore, ad esempio negli Stati Uniti, possiamo vedere chiaramente come questa situazione sia già una realtà. Ebbene, secondo i dati offerti dalla piattaforma di appartamenti turistici Airbnb, le dichiarazioni della società riconoscono che il numero di prenotazioni effettuate tra maggio e giugno dell'anno in corso è già superiore ai dati che, al contrario, hanno presentato tale piattaforma nel 2019.
Inoltre, come afferma chiaramente il portale Bloomberg, stiamo parlando di un trend che non è presente solo in Airbnb negli Stati Uniti, ma anche in paesi come Corea del Sud, Germania, Portogallo, Nuova Zelanda o addirittura la stessa Spagna che abbiamo precedentemente menzionato. Una situazione che ha portato l'amministratore delegato dell'azienda a rilasciare dichiarazioni come quelle che, a seguito delle analisi effettuate, si osserva un chiaro trend in cambiamento nel modo di viaggiare.
In questa linea, la possibilità di accedere ad una vacanza, potendo scegliere un appartamento in cui l'interazione sociale è limitata a persone fidate, riducendo così la possibilità di contagio, ha portato i consumatori a optare per questo tipo di piattaforma. Ebbene, come abbiamo visto nei dati che vengono offerti, superano già i risultati presentati l'anno precedente, quando nessuno sapeva nemmeno cosa fosse un coronavirus.
Così, tornando all'inizio di questo articolo, possiamo estrarre quali sono alcuni dei cambiamenti che già si cominciano a intravedere nella società. Cambiamenti che, in un modo o nell'altro, stanno cambiando le nostre abitudini, costringendo le aziende a riadattarsi a una normalità in cui, come mostrano i numeri, ci sono chiari vincitori e vinti.
Una situazione che, in conclusione, ci mostra la vulnerabilità di una situazione, nonché la necessità per le imprese che, in un ambiente incerto, siano in grado di adattarsi ai diversi scenari che, pur essendo scenari controfattuale, possono verificarsi sul pianeta .