Il contenuto è fondamentale nelle attività digitali, soprattutto se hai un negozio online in cui devi spiegare in dettaglio cosa vendi e incoraggiare l'utente ad acquistare il tuo prodotto.
Ci sono molti siti web che vendono prodotti o servizi. La concorrenza nei diversi settori digitali è all'ordine del giorno, e ci sono fattori come i testi che fanno la differenza.
Immagina di entrare in un sito web dove non ci sono quasi riferimenti sui prodotti che vengono venduti. I contenuti sono semplicemente le caratteristiche del prodotto, compreresti in quell'ecommerce? Probabilmente no. I prezzi non sono così diversi da un negozio online all'altro, ma i testi possono esserlo, ed è un elemento differenziante ed essenziale quando si tratta di vendere di più.
Cosa ottieni se ti prendi cura dei tuoi testi?
Questa è la cosa principale che otterrai:
- Attira l'attenzione degli utenti.
- Fagli conoscere in dettaglio i prodotti che vendi.
- Mostra loro tutti i suoi vantaggi, oltre alle sue caratteristiche.
- Differenziati dalla concorrenza.
- Aggiungi valore a ciò che vendi.
Come creare una scheda prodotto efficace
Questi sono i passaggi che devi seguire:
- Conosci il tuo cliente ideale. Requisito essenziale per vendere, creare testi e messaggi efficaci. Se non conosci il tuo pubblico, quali messaggi utilizzerai? È importante tenere a mente che prima di iniziare la tua attività devi essere chiaro su chi ti stai rivolgendo. Questo ti aiuterà ad adattare i tuoi testi a quel cliente, le tue campagne pubblicitarie, il design del tuo sito web, il blog … tutta una serie di azioni che avranno senso e coerenza se li targettizzi a quel pubblico che vuoi raggiungere.
- Devi sapere tutto sul tuo prodotto. Questo è qualcosa che a priori può sembrare strano, ma a volte i creatori stessi non sono consapevoli di ciò che un prodotto contribuisce, o non sanno come trasmetterlo, oppure nel negozio vengono venduti prodotti di altri marchi. Qui è importante conoscere nel dettaglio tutto ciò che riguarda il servizio, o il prodotto che viene venduto. In questo modo verranno sempre evidenziati i suoi benefici, il suo contributo di valore e la sua utilità. Bisogna pensare che se qualcuno cerca un certo oggetto è perché ne ha bisogno per risolvere un problema, e questo deve riflettersi nei testi.
- Anticipare il consumatore. Questo significa rispondere nella descrizione stessa ad alcune domande essenziali sul prodotto: a cosa serve? Come viene utilizzato? Perché è vantaggioso? Caratteristiche? Chi dovrebbe usarlo? Queste domande sono solo alcune di cui puoi prendere nota per guidare le tue descrizioni. In questo modo ti assicurerai che l'utente conosca chiaramente tutta l'utilità di quell'oggetto che desidera acquisire. Pensa che su internet le cose non si vedono in situ, quindi un modo per trasmettere tutte quelle informazioni è attraverso i contenuti.
- Prenditi cura delle immagini. Usa foto che attirino l'attenzione. La parte visiva è importante perché, come dicevo, è qualcosa che non vedi in modo reale, ma lo farai attraverso le immagini. Se hai un ristorante, usa fotografie in cui puoi vedere piatti deliziosi, o se hai un'agenzia di viaggi, includi diapositive di quei grandi tour che mettano in evidenza il meglio dei percorsi in modo che l'illusione e il desiderio di utente.
- Le opinioni contano. Certo che sì, l'avrai visto in negozi come Amazon per esempio. Gli utenti di Internet sono alla ricerca di opinioni ovunque e dà loro più tranquillità nell'acquistare quegli articoli che hanno riferimenti positivi. Progetta il tuo negozio online in modo che possano esprimere le loro opinioni sugli articoli venduti.
- Porta originalità e crea un linguaggio accattivante. È importante evidenziare, e oltre a rispondere alle presunte domande che farebbe il pubblico che accede al tuo negozio online, è interessante contribuire con originalità, raccontare storie relative ai prodotti che vendi e promuovere testi che attirano l'attenzione. Un marchio che riesce a farlo in modo efficace è Apple. Se avete notato quando lancia i suoi prodotti, li avvolge sempre in un alone storico. Prenditi cura di tutti questi dettagli e il tuo negozio online si distinguerà dalla concorrenza.
- Le parole chiave sono essenziali. Pensa di poter ottenere una posizione migliore, ed essere un "amico" di google grazie all'utilizzo delle parole chiave. Quando scrivi la scheda prodotto, fallo tenendo conto di quelle parole chiave che sono legate al tuo settore, quelle che potrebbero ottenere il maggior numero di ricerche, e aggiungile ai tuoi testi.
- Include prodotti correlati. Qualcosa che puoi fare è aggiungere prodotti correlati per facilitare le ricerche per l'utente e aumentare le vendite. Se l'utente acquista una console di mixaggio, potrebbe essere utile associarla a cuffie, microfoni e cavi. In questo modo il consumatore ha tutto a portata di clic, può acquistarlo al momento e tu risparmi tempo di ricerca.
- Gli inviti all'azione sono decisivi. Si tratta di ottenere ciò che vuoi che l'utente faccia. Ad esempio: acquista prodotti, scarica un documento o iscriviti a un blog. Nel tuo negozio online devi includerli, sì o sì, oltre a farli sembrare ben evidenziati. Per fare ciò, usa i pulsanti che indirizzano l'attenzione delle persone, che possono vedere dove possono acquistare e averlo a portata di mano accanto al prodotto.
Come vedrai, scrivere una scheda prodotto è un processo che richiede tempo e molta pratica, ma farà la differenza rispetto alla concorrenza. Devi tenere a mente che fornire contenuti e informazioni dettagliate, oltre alle caratteristiche di fabbrica che vengono di default nei prodotti, ti aiuterà a migliorare le tue vendite e ad ottenere più follower verso il tuo marchio.