La pubblicità sleale è quel tipo di pubblicità che cerca di sminuire o evidenziare le qualità negative di un concorrente.
È comune vedere azioni pubblicitarie sleali nelle campagne pubblicitarie volte a criticare o attaccare le aziende rivali, nelle guerre dei marchi o anche nella comunicazione politica e istituzionale quotidiana. A differenza della pubblicità tradizionale, che si concentra specificamente sulla presentazione dei vantaggi di un determinato prodotto, la pubblicità sleale cerca di presentare i fallimenti dei concorrenti.
I messaggi sono considerati scorretti perché presentano, direttamente o indirettamente, svantaggi di un prodotto concorrente o di un'altra azienda, indipendentemente dal far conoscere i vantaggi dell'inserzionista. Sottovalutando le aziende concorrenti, la società pubblicitaria cerca di promuovere una maggiore conoscenza o successo commerciale dei propri prodotti.
Insieme alla pubblicità ingannevole e subliminale, costituiscono i diversi tipi di pubblicità illecita.
Principali caratteristiche della pubblicità sleale
Le caratteristiche più importanti di questo tipo di pubblicità sono le seguenti:
- Persegue il discredito o la sottovalutazione dei concorrenti
- Utilizza strumenti di marketing volti a confrontare i prodotti e le loro diverse virtù
- Gioca con marchi, simboli, frasi commerciali o confezioni di altre aziende
- Può causare un calo della fedeltà del cliente, il contrario di quanto cercato
- È comune nei mercati con un numero limitato di aziende e un alto livello di concorrenza. Come nel caso dei duopoli, ad esempio
L'accuratezza dei dati come confine tra pubblicità giusta e sleale
È importante notare che parlare di altri marchi in una campagna pubblicitaria non è strettamente illegale o scorretto, poiché è di questo che si occupa la pubblicità comparativa. Cioè, si sostiene che un'impresa non può danneggiare l'immagine del resto attraverso il marketing e competere in modo sleale usando bugie o denigrazione.
La pubblicità sleale è considerata tale quando i dati forniti sul sito sono esposti coscienziosamente in modo errato al fine di denigrare il concorrente. Ad esempio, parlando di componenti alimentari in una pubblicità per sacchetti di patate affermando che il principale concorrente ha più contenuto di grassi e che i dati sono falsi.
