L'analisi CAME (Correggi, Adatta, Mantieni, Esplora) è un'analisi derivata dall'analisi SWOT. Ciò consente di creare strategie per migliorare la posizione di un'azienda.
Dobbiamo sapere che gli strumenti di analisi di cui dispone la letteratura amministrativa per migliorare la gestione aziendale sono molto diversi. Uno di questi è la ben nota matrice SWOT o SWOT. Una matrice che si compone di quegli elementi che costituiscono le debolezze, le minacce, i punti di forza e le opportunità presentate dall'organizzazione.
Ora, questa analisi, in un certo senso, mostra la situazione attuale, mentre serve in una fase diagnostica, ma cosa si può fare dopo lo SWOT? A questo punto, lo strumento che possiamo utilizzare è l'analisi CAME.
Analisi CAME: un alleato SWOT
CAME in spagnolo significa Correggi, Affronta, Mantieni e Sfrutta, ma cosa significa e quali elementi dovrebbero essere corretti, affrontati, mantenuti e sfruttati?
Ebbene, l'analisi CAME pone di fronte alle azioni SWOT volte a migliorare la situazione rilevata in diagnosi, e lo fa nel seguente modo:
PUNTI DEBOLI > CORRETTO
MINACCE> FACCIA
PUNTI DI FORZA > MANTENERE
OPPORTUNITÀ> ESPLODI
L'analisi CAME, come si vede, si propone di correggere le debolezze, affrontare le minacce, mantenere i punti di forza e sfruttare le opportunità rilevate in fase di diagnosi SWOT.
Ha una certa logica, dal momento che a che serve rilevare i punti deboli, se non si lavora per migliorarli? Oppure, anticipare le minacce e non prepararsi per loro? Né avrebbe senso identificare i punti di forza e, anche così, modificare l'azienda al riguardo. Piuttosto, gli aspetti positivi devono essere mantenuti. E infine, se nel mercato è stata rilevata un'opportunità, è prezioso coglierla e generare azioni a suo favore.
Applicazione di analisi CAME
L'analisi CAME funziona molto bene durante il processo di pianificazione strategica. Questo perché si concentra su un aspetto particolare. Ad esempio, sarebbe difficile occuparsi di tutti gli aspetti dello SWOT, ma di quelli più importanti.
In questo senso, l'analisi CAME stabilisce un obiettivo da raggiungere basato sulla correzione del male e sulla valorizzazione del bene. Identificato tale obiettivo, si disegnano le azioni stabilite in ciascuna delle sigle che compongono l'analisi (Correggi, Confronta, Mantieni e Sfrutta).
Esempio di analisi CAME
Supponiamo che, dopo aver applicato un'analisi SWOT in un negozio di abbigliamento, si identifichino come elementi principali:
| SWOT | È VENUTO |
|---|---|
| Debolezza: I venditori nel negozio non hanno le conoscenze necessarie su tutti i prodotti. Questo è evidente nel servizio clienti, danneggiando le chiusure delle vendite. | Corretta: È urgente formare i venditori a conoscere tutti i prodotti nel negozio, nonché i loro vantaggi e qualità. In questo modo, essere in grado di consigliare il cliente nel processo di vendita e realizzare l'azione di acquisto. |
| Minaccia: C'è un posto disponibile con una posizione strategica migliore. Inoltre, un marchio concorrente sarebbe interessato a noleggiarlo. | Sul davanti: Genera un piano di promozione delle vendite in posizioni strategiche, attraverso brochure e sconti interessanti. |
| Forza: Il negozio ha una lunga storia e presenza a livello nazionale. Ha anche un eccellente display di marketing e prodotti esclusivi e di buona qualità. | Mantenere: Approfitta della promozione e del prestigio del negozio per migliorare l'aspetto negativo dei venditori. Inoltre, è conveniente rafforzare la qualità del servizio in questo punto vendita. |
| Opportunità: Lo spazio disponibile e quotato dal marchio del concorrente non è stato ancora locato. Quindi sarebbe un'opzione spostare il negozio in quella nuova posizione. | Sfruttare: Valutare economicamente l'alternativa di spostare il negozio in quella posizione. In questo modo, potendo migliorare la visibilità del negozio ed evitare l'installazione di un nuovo concorrente. |
Come si vede, l'analisi CAME propone azioni concrete su quanto individuato nell'analisi SWOT. Ciò consente di generare importanti cambiamenti strategici negli aspetti più rilevanti per l'azienda.